Como a NAGRA pode apoiar as empresas de telecomunicação em sua Transformação Digital pela solução OpenTV baseada na nuvem?
À medida que as telcos em todo o mundo passam por diferentes fases de evolução, existem alguns desafios comuns. Um destes desafios consiste em desbloquear capital para suportar o custo da digitalização de novas iniciativas estratégicas - e, em última análise, fornecer mais diferenciações de serviços e produtos. O outro desafio principal é como obter um maior valor através do qual se possa salvaguardar a competitividade, alcançar um crescimento sustentável e duradouro. Neste blog, gostaria de explorar estes dois temas e compartilhar alguns exemplos de como a NAGRA vem apoiando nossos clientes em sua estratégia de agregação de conteúdos, adaptando serviços e diversificando ofertas.
Já falamos, no passado, sobre como o comportamento dos consumidores orquestrou uma mudança na abordagem de agregação de conteúdos, como ajudou a reformular modelos de negócio tradicionais e, em última análise, como trouxe benefícios em quase todas as áreas ao impulsionar a indústria com soluções orientadas para os dados e centradas no comportamento, concebidas para proporcionar um novo nível de aderência aos consumidores. Mas como essas soluções podem ser postas em prática?
Respondendo ao nosso primeiro desafio, ter uma solução unificada que possa agregar conteúdo e agrupar ofertas é fundamental para simplificar as operações de conteúdo. Pode também otimizar os custos e, em última análise, desbloquear novo capital. Isso permite aos operadores automatizar o acesso ao conteúdo, à descoberta, e à curadoria através de múltiplos dispositivos. Em seu recente blog, meu colega Tim Pearson discutiu o tema da agregação de conteúdos "Como ganhar a batalha da agregação de conteúdos". Ele compartilhou o resultado de uma discussão com representantes da indústria. Curiosamente, sua opinião é de que a descoberta de conteúdo e o valor dos dados de comportamento do assinante são os mais importantes geradores de valor que um agregador de conteúdo pode acrescentar a uma proposta ao consumidor.
Os operadores têm adotado novas tecnologias por meio das quais podem executar novas estratégias já há algum tempo. Novos gargalos são causados quando a infraestrutura herdada torna-se incompatível com sistemas e tecnologias mais recentes. Isso contribui para o nosso segundo desafio, como conseguir um crescimento sustentável e duradouro. Muitas vezes, isso significa que os operadores lançam serviços paralelos para atingir novos públicos em novas plataformas, o que pode ter um efeito contrárioao objetivo original e criar mais complexidade. Por outro lado, os benefícios da diferenciação de produtos e serviços parecem mais fáceis de obter quando adotada uma estratégia de agregação de conteúdos e serviços, porque satisfazer a procura dos consumidores com personalização e serviços direcionados aumenta o entusiasmo dos consumidores e motiva-os a passar mais tempo dentro do ecossistema do operador.
Uma das principais chaves para gerar um crescimento sustentável é contar com uma solução que possa adaptar-se rápida e perfeitamente ao serviço e à arquitectura existente de um operador. Ao fornecer um back office comum que suporta múltiplos serviços,capaz de interligar diferentes tecnologias de ponta a ponta, assegura-se a harmonização da tecnologia e dos custos.
Na NAGRA, nós nos orgulhamos em oferecer uma solução poderosa para enfrentar esses desafios complexos, uma plataforma completa de streaming, concebida para acelerar a inovação e permitir aos operadores de serviços de vídeo promover e rentabilizar o conteúdo. Tudo o que é necessário para se concentrar na maximização do valor do conteúdo, compreender o comportamento do cliente e fomentar a fidelidade enquanto otimiza custos. Com uma abordagem flexível e modular, a plataforma de vídeo NAGRA OpenTV é uma solução que unifica a tecnologia existente e fornece uma única solução focada no consumidor capaz de atender o mercado complexo e dinâmico de hoje.
Atualmente, a NAGRA está ajudando as telcos e os operadores de Pay-TV em todo o mundo com os seus planos de transformação digital. A Claro Colômbia e a StarHub, em Singapura, são apenas dois exemplos de como as soluções agregadas da NAGRA estão redefinindo a relação assinante/operador. Querendo falar mais sobre isso ou experimentar a gama de plataformas de transmissão de vídeo e decisão de dados da NAGRA, adoraríamos conversar! Nossos especialistas podem apontar as soluções disponíveis para ajudar a ampliar o alcance do seu serviço, atrair novos assinantes e, pela análise avançada do comportamento do assinante, melhorar o churn. Estamos ansiosos por falar com você!