Los 5 mejores consejos para reforzar las capacidades de respuesta ante incidentes
En términos generales, muchas de aquellas tecnologías y capacidades que contribuyen a un nivel de ciberseguridad sólido y consolidado también mejoran su capacidad para llevar a cabo una respuesta ante incidentes rápida y eficaz.
Es esencial capacitar a los equipos para que sigan planes de respuesta ante incidentes bien elaborados, incluso cuando estén bajo mucha presión. También lo es la capacidad de detectar incidentes rápidamente con un monitoreo de seguridad y la búsqueda proactiva de amenazas las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Además, es importante involucrar a la Gerencia General y a la junta directiva en la planificación de una respuesta ante incidentes, ya que las consecuencias comerciales de una crisis a gran escala son extensas.
Más allá de esto, tenemos cinco consejos específicos.
N.° 1: Adoptar un enfoque holístico. Ya lo mencionamos, pero vale la pena que se repita. Un enfoque proactivo con respecto a la respuesta ante incidentes implica una amplia variedad de funciones y capacidades de ciberseguridad, desde la evaluación de la preparación, el monitoreo continuo de la seguridad hasta la gestión de vulnerabilidades, la información sobre amenazas, la capacitación de los equipos de simulación de ataques y la corrección de los programas. Es esencial evaluar y procurar mejorar las operaciones de seguridad en su totalidad.
N.° 2: Evaluar y mejorar de manera continua las capacidades. En un mundo con tecnologías que evolucionan rápido y amenazas con una evolución aún más veloz, el cambio es la única constante. La única forma en que puede esperar que su programa de seguridad se mantenga al día con estos avances es realizar una autoevaluación de manera regular y procurar una mejora continua.
N.° 4: Los ataques de Ransomware actuales exigen nuevas estrategias en cuanto a las copias de respaldo. En el pasado, las soluciones en copias de respaldo a menudo se diseñaban para que la restauración de datos fuera lo más rápida y conveniente posible. Los operadores de Ransomware ahora intentan aprovechar esa capacidad (de restauraciones fáciles y rápidas) y usarla para codificar o destruir las copias de respaldo. Lo que en la actualidad se necesita son copias de respaldo inalterables que ni siquiera los usuarios con credenciales administrativas puedan eliminar.
N.° 5: Comprender que la migración a la nube presenta nuevos desafíos. El uso de contenedores, Kubernetes y arquitecturas basadas en microservicios puede incorporar nuevas eficiencias y mayor flexibilidad en sus operaciones. Sin embargo, si su equipo no ha recibido capacitación sobre cómo administrar su nuevo entorno en la nube de manera segura, es probable que aumente su exposición al riesgo. La migración a la nube requerirá nuevos enfoques para proteger identidades, datos y aplicaciones, así como nuevas estrategias en cuanto a las copias de respaldo y una nueva comprensión de la gestión de la configuración.
Un enfoque sólido con respecto a la respuesta ante incidentes puede tomar tiempo para que resulte bien. Incluye una amplia variedad de actividades, que van desde la limitación de la exposición al riesgo y la buena gobernanza, hasta la mejora continua de la infraestructura técnica y los controles de seguridad. Aquí en Kudelski Security, nuestros Centros de fusión cibernética (Cyber Fusion Centers, CFC) han ayudado a más de 250 organizaciones a gestionar incidentes graves durante el último año y han hecho que cientos más estén mejor preparadas. Esto significa que gestionamos incidentes importantes casi a diario, por lo que hemos reunido una amplia experiencia en todo este tiempo.
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